مکان شما:

تحویل

روش ها و هزینه های تحویل

 

در فروشگاه تیهو، ما به کیفیت و ایمنی کالاهای خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین دلیل، تمامی محصولات با حساسیت بالا بسته‌بندی می‌شوند تا در طول مسیر حمل و نقل، احتمال شکستگی یا معیوب شدن آن‌ها به حداقل برسد.

پس از ثبت سفارش شما، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت تا سفارش شما را تأیید کنند. این مرحله به ما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنیم که تمامی جزئیات سفارش به درستی ثبت شده و شما از خرید خود مطمئن هستید.

پس از تأیید سفارش، کالا ظرف مدت ۲ روز کاری به پست تحویل داده می‌شود. زمان تحویل کالا به شما بسته به موقعیت جغرافیایی‌تان بین ۶ تا ۸ روز کاری خواهد بود.

نکته مهم این است که ارسال کالاهای بالای ۶۰۰ هزار تومان به صورت رایگان انجام می‌شود. ما در تلاشیم تا تجربه خریدی راحت و بی‌دغدغه را برای شما فراهم کنیم.

با اعتماد به فروشگاه تیهو، مطمئن باشید که کالای شما با دقت  بالا به دستتان خواهد رسید.

من هنوز سفارشم را دریافت نکرده ام

اگر بعد از گذشت زمان 8 روز کاری سفارش را دریافت نکرده اید لطفا از طریق تلفن های نشوته شده با ما تماس بگیرید.

موارد دریافتی نادرست یا معیوب هستند

در صورتی که کالای دریافتی شما معیوب و یا شکستگی در اثر پست و ارسال دارد لطفا با تهیه تصویر و فیلم مناسب و ارسال آن به کارشناسان ما در اولین  فرصت اقدام نمائید.